KABARLAH.COM, PEKANBARU – Merdeka Belajar – Kampus Merdeka (MBKM) yaitu program unggulan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. Dalam program ini diharapkan mahasiswa dapat meningkatkan kemampuan softskills dan hardskill dengan mengikuti salah satu program yang ditawarkan.
Dengan program MBKM mampu menciptakan dan mengembangkan kecerdasan intelektual dan keterampilan bagi mahasiswa agar dapat bersaing dalam dunia kerja. Universitas Muhammadiyah Riau sudah mengambil peran dalam pelaksanaan kebijakan MBKM.
Pelaksanaan program magang di Universitas Muhammadiyah Riau dilakukan secara langsung ke instansi yang dianggap sesuai dengan program studi. Untuk program studi Akuntansi sudah bekerja sama dengan beberapa mitra salah satunya di Bank Rakyat Indonesia (BRI).
Pada kegiatan magang ini mahasiswa mampu memberikan pelayanan kepada nasabah dengan sistem 3S yaitu senyum, sapa dan salam sehingga nasabah tidak merasa canggung.
Serta mahasiswa mampu memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah yang ingin melakukan pembukaan rekening melalui digital saving dan dan mengoperasikan BRImo di ATM tanpa menggunakan kartu ATM dengan baik dan benar.
Sehingga nasabah tidak perlu melakukan antrian dengan customer service untuk pembukaan rekening dan pengoperasian BRImo. Dan mahasiswa Universitas Muhammadiyah Riau mampu memahami produk – produk BRI guna memberikan pelayanan kepada masyarakat.
mahasiswa juga mampu melayani keluhan dari masyarakat terkait pengoperasian BRImo atau kenadala dan pengaduan di aplikasi BRImo guna untuk meringankan masyarakat supaya tidak perlu antri karena di aplikasi BRImo sudah ada pengaduan seperti tarik tunai gagal, transfer gagal, top up gagal, dan lain sebagainya.
Mahasiswamampu memahami kegunaan yang ada di aplikasi BRImo sehingga dapat memberikan pengetahuan atau pemahaman kepada nasabah. Saat nasabah mengalami mesin ATM yang bermasalah, mahasiswa mampu melaporkannya ke pihak rekan kerja untuk memperbaiki mesin ATM yang rusak.
Sehingga nasabah tidak akan merasa kecewa dan berpindah ke ATM yang lain.Kegiatan magang ini dilaksanakan tanggal 07 November 2022 – 28 Februari 2023 di Bank Rakyat Indonesia Kantor Kas Bukit Raya.
Beberapa pekerjaan yang dilakukan oleh mahasiswa selama MBKM yaitu antara lain pembukaan rekening baru secara online (Digital Saving) dan
mendaftarkan nasabah menggunakan Mobile Banking (BRImo).
Menurut komentar dari Ibu Yenny Ardhiaty selaku pembimbing lapangan, Selama proses MBKM dilaksanakan, mahasiswa atas nama Cecylya Thancy sudah memberikan kontribusi positif terhadap pelayanan operasional dan yang bersangkutan mampu mengoperasikan aplikasi Digital Saving dan aplikasi BRImo secara mandiri.
Sehingga diharapkan ilmu yang didapat bisa bermanfaat bagi diri sendiri, masyarakat, dan khususnya nama baik Bank BRI. Komentar dari Ibu Dr. Evi Marlina, S.E., M.Ak selaku pembimbing utama “Program MBKM ini sangat bermanfaat dalam menunjang kompetensi mahasiswa.
Melalui program ini mahasiswa tidak hanya memahami konsep teoritis akan tetapi juga memperoleh pengalaman praktis di dunia usaha dan dunia industri sehingga lebih siap memasuki dunia kerja”.
Dengan digital saving ini kita tidak perlu datang ke kantor bank untuk tatap muka dengan customer service, hanya membutuhkan dokumen yaitu KTP dan NPWP (jika ada) dan prosesnya cepat.
Sehingga proses pembukaan rekening lebih mudah, namun tetap aman karena hanya dapat dilakukan pleh calon nasabah yang ingin membuka rekening adalah benar pemilik NIK yang didaftarkan.
Nasabah juga mendapatkan kemudahan yaitu otomatis teregistrasi sebagai user BRImo, sehingga rekening yang sudah dibuat dapat langsung digunakan untuk bertransaksi secara digital. Dengan menggunakan BRImo kita bisa melakukan penarikan tunai tanpa menggunakan kartu ATM.
BRImo juga bisa melakukan Transfer, Top Up Pulsa, Bayar Listrik, Top Up BRIZZI dan Transfer LinkAja.
Penulis : Cecylya Thancy, Nim : 200301108, Jurusan : Akuntansi, UMRI.
